日本一
富士火災米沢支店には、 15年以上連続で営業成績日本一の社員がいらっしゃいます。 お客様から預かる保険料の総額は一年間で3億円以上で、 年収はウン千万円です。 間もなく70歳に手が届くK野さんは「仏のK野さん」と社員から慕われ、 怒った顔を見た社員は誰もおらず、いつでもどこでもニコニコしています。 ゴルフの腕前はシングルハンディキャップで、 ここ一番のパットは必ず決めると噂になっています。 そのK野さんと釣り師匠のTさんの3人で、飲む機会がありました。 30分以上約束の時間に遅れていったのですが、 K野さんはニコニコ微笑みながら、グラスを傾けています。 趣味のゴルフの話しを伺っていた時の会話です。 「なんでここ一番のパットは外さないんですか?」 「自然体が大事なんだ。良いプレーをした時のイメージを思い浮かべて、 肩のチカラをフッと抜くと自然体になり、平常心になる。 お客さんと商談するときもイライラしたりしないように、 良い雰囲気作りのためニコニコ笑顔で玄関を開ける。 そうするとお客さんは自然にコチラを迎え入れる。 商談のタイミングも合うようになる。」 まったく威張ったりせず、不機嫌そうな表情も表に出さないK野さんは、 飲んでいても腰の低い日本一の営業マンでした。